PRIVĀTUMA POLITIKA

1. Vispārīgā informācija

Šī privātuma politika nosaka, kā LuxVela (turpmāk – Pārzinis) apstrādā personas datus, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR) un Latvijas Republikas normatīvos aktus.

Pārzinis:
Nosaukums: Anda Balandiņa
Adrese: Priežu iela 1-6, Medzes pagasts, Dienviidkurzemes novads, LV-3461, Latvija
E-pasts: [email protected]

2. Apstrādājamie personas dati

LuxVela var apstrādāt šādus personas datus:

• Vārds un uzvārds
• E-pasta adrese
• Tālruņa numurs
• Piegādes adrese
• Informācija par izvēlēto piegādes pakalpojumu
• Pasūtījuma informācija
• IP adrese
• Sīkdatņu (cookies) dati

Maksājumu karšu dati netiek uzglabāti LuxVela sistēmās.

3. Datu apstrādes mērķi

Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

• Pasūtījumu pieņemšana un apstrāde
• Maksājumu nodrošināšana
• Preču piegādes organizēšana
• Grāmatvedības uzskaite
• Klientu apkalpošana
• Mājaslapas darbības uzlabošana un analīze
• Mārketinga komunikācija (ja saņemta piekrišana)

4. Maksājumu apstrāde (EveryPay)

Maksājumi interneta veikalā tiek apstrādāti, izmantojot EveryPay maksājumu risinājumu sadarbībā ar Swedbank.

Veicot maksājumu, Pircējs tiek novirzīts uz drošu maksājumu vidi, kur tiek ievadīti maksājuma dati.

Nepieciešamie personas dati tiek nodoti EveryPay kā maksājumu apstrādātājam, lai nodrošinātu maksājuma izpildi. LuxVela nesaņem un neuzglabā Pircēja maksājumu kartes datus.

Drošība

Visi maksājumi tiek veikti drošā, šifrētā vidē, izmantojot starptautiskos drošības standartus.

Papildu informācija

Atkarībā no izmantotās ierīces un pārlūka, Pircējam var būt pieejami arī ātrie maksājumi, piemēram:

  • Apple Pay
  • Google Pay

5. Piegādes pakalpojumi (pakomāti)

Preču piegādei LuxVela sadarbojas ar pakomātu un kurjerpasta pakalpojumu sniedzējiem (Omniva un DPD).

Piegādes nodrošināšanai tiek nodoti šādi dati:
• Vārds, uzvārds
• Tālruņa numurs
• E-pasta adrese
• Piegādes adrese vai izvēlētais pakomāts

Šie pakalpojumu sniedzēji darbojas kā neatkarīgi datu pārziņi saskaņā ar savām privātuma politikām.

6. Mājaslapas platforma (Mozello)

LuxVela e-veikals darbojas Mozello platformā. Personas dati tiek glabāti Mozello serveros, kas atbilst drošības un datu aizsardzības prasībām.

Mozello var darboties kā datu apstrādātājs LuxVela vārdā.

7. Google Analytics

Mājaslapā tiek izmantots Google Analytics pakalpojums, lai analizētu apmeklējuma statistiku un uzlabotu lietotāju pieredzi.

Google Analytics izmanto sīkdatnes, kas apkopo anonimizētu informāciju par:
• Apmeklētāju skaitu
• Lietotāju uzvedību mājaslapā
• Ierīču un pārlūku veidu

IP adrese var tikt anonimizēta.
Plašāka informācija pieejama Google privātuma politikā.

8. Datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti:

• Tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei
• Saskaņā ar grāmatvedības normatīviem aktiem (parasti 5 gadi)
• Līdz brīdim, kad tiek atsaukta piekrišana mārketinga saziņai

9. Klienta tiesības

Saskaņā ar GDPR Jums ir tiesības:

• Pieprasīt piekļuvi saviem datiem
• Lūgt datu labošanu vai dzēšanu
• Ierobežot datu apstrādi
• Iebilst pret datu apstrādi
• Atsaukt piekrišanu mārketinga saziņai

Pieprasījumus var iesniegt, rakstot uz: [email protected]

10. Sīkdatnes

Mājaslapā tiek izmantotas tehniskās un analītiskās sīkdatnes.

Lietotājs var kontrolēt sīkdatņu izmantošanu savā pārlūkprogrammā vai izmantojot mājaslapā pieejamo sīkdatņu paziņojumu.

11. Izmaiņas privātuma politikā

LuxVela patur tiesības veikt izmaiņas šajā politikā. Aktuālā versija vienmēr pieejama mājaslapā.